Ne confruntam zilnic cu probleme de comunicare, dar oare care sunt cauzele? Oare este tot timpul vina interlocutorului, sau poate ar trebui sa ne asumam și noi o parte din responsbilitate? Adevărul este, ca de obicei, undeva la mijloc. Dacă ajungem sa avem discuții fără rezultatul dorit, motivele determinante sunt multiple, unele depinzând de noi, altele de ceilalți, iar unele fiind independente de voința sau influenta părților implicate. Lipsa de curaj și fricile personale constituie bariere importante în comunicare. Când nu ai o părere suficient de bună despre tine, de teama de a nu fi judecat, alegi sa nu spui ce crezi și simți cu adevărat, ci ceea ce îți imaginezi ca își dorește sa audă celelalt. Și atunci, nu te poți aștepta să ajungi sa comunici aseritv și sa obții beneficiile pe care nici măcar nu le exprimi în cuvinte. Toate aceste probleme provin din lipsa cunoașterii de sine și lipsa încrederii in noi înșine și, după cum știți, etapele către depășirea acestor aspecte nece