Despre comunicare și asertivitate

Comunicarea este un subiect foarte vast și reprezintă un instrument utilizat zilnic de fiecare dintre noi pentru a ne exprima în relațiile cu ceilalți.

Problema este ca deși credem că știm să comunicăm, având în minte doar acțiunea de a vorbi, adevărul este că a comunica presupune mult mai mult decât simplul fapt de a emite cuvinte, propoziții și fraze.

Ce se află în spatele acestei cortine numita  comunicare?

• În primul rând suntem noi, fiecare având trăsăturile sale unice si filtrul său personal diferit.

• Apoi apar gândurile noastre și aici ia naștere diferența dintre ceea ce avem în minte, intenția noastră de a exprima un anumit lucru și ceea ce spunem de fapt.

• Următorul element este mediul în care se desfășoară discuția și limitele impuse de acesta.

• La celalat capăt este cel căruia îi transmitem mesajul, cu propria sa viziune, deținând propriile credințe, perceptii și mod de a interpreta.

↪️In plus față de toate acestea, apar elementele nonverbale și paraverbale care au o importanță de 93% în recepționarea corespunzătoare a mesajului transmis.

❔Următoarea etapă este să vedem cum anume trebuie să comunicăm pentru ca discuțiile să aibă rezultatul scontat și să fie productive?

☑️Raspunsul este simplu: asertiv.

Ce înseamnă acest lucru?

 

1. Să mă poziționez la egalitate față de interlocutorii mei (nu sunt nici mai sus, nici mai jos decât ei, indiferent de vârstă, statut social, poziție ocupată) 

2. Să accept că există păreri diferite de ale mele și că fiecare poate avea dreptate în felul său unic

3. Să îmi exprim nevoile cu încredere și ușurință 

4. Să respect punctul de vedere al celorlalți, chiar dacă nu sunt de acord cu el și nu îl înțeleg 

5. Să fiu deschis către o soluție de mijloc, care să mulțumească, într-o anumită măsură, toți participanții la discuție.

🔝Pe scurt, a comunica asertiv se poate traduce printr-o modalitate de a comunica în care ești capabil să-ți susții propriile opinii, fără a le dezaproba pe ale celorlalți.

De reținut că această calitate, asertivitatea, nu este una cu care ne naștem, ci trebuie învățată și mai ales exersată.

Noi tindem să ne ducem fie în stilul agresiv de a comunica, unde ne consideram superiori celorlalți, și considerăm că doar noi avem dreptate, fie în cel pasiv, unde ne credem inferiori și preferăm să nu ne exprimăm deloc punctul de vedere.

Pentru a ajunge să comunicăm asertiv este necesar să ne dorim acest lucru și să facem treptat pași către a dobândi această capacitate. Procesul nu este unul ușor sau simplu, are loc în timp și necesită multă practică. Însă, se merită să ajungi nu doar să comunici asertiv, ci să ai în general o astfel de atitudine fata de oamenii cu care intri în contact.

 

Rezultatul va fi acela că vei avea relații tot mai bune și vei avea o stare constantă de pace interioară, simțindu-te împăcat. 

Practic, vei fi într-o stare de echilibru în care consideri că atât tu, cât și celalalt sunteți la fel de în regula, chiar dacă nu gândiți la fel.